Política de Privacidad de La FE Tv Radio

Skill de Alexa «La FE Tv Radio»

Esta Skill de Alexa, "La FE Tv Radio", no recopila, almacena ni comparte información personal de los usuarios. La Skill únicamente reproduce un stream de audio público. No se requiere ninguna cuenta ni permiso especial para su uso.

Si tienes alguna pregunta, puedes contactarnos en: WhatsApp +52 614 150 3818 o contacto@lafetvradio.com.

Dato técnico: como en cualquier transmisión por internet, el servidor de audio (radio.lafetvradio.com) recibe los datos de conexión necesarios para entregarte el sonido, por ejemplo la dirección IP y el tipo de dispositivo. No los usamos para identificarte ni los vendemos. Amazon procesa tus comandos de voz conforme a su propio aviso de privacidad; La FE Tv Radio no recibe grabaciones de tu voz ni datos de tu cuenta de Amazon.

Sitio web y app instalable

No pedimos que crees una cuenta ni que te registres. Solo si decides dejar una opinión, votar en el Top 10 o enviar el formulario «Solicita información» (secciones opcionales) se guarda la información que se describe abajo y en el aviso del formulario.

Qué información se recopila

• Estadísticas de visitas. Usamos Google Analytics para saber, de forma general, cuántas personas visitan el sitio, qué secciones ven y desde qué tipo de dispositivo y región aproximada. Google puede usar cookies o identificadores similares para esto. No usamos esa información para identificarte. También registramos, sin ninguno de tus datos personales, que se envió un formulario. Puedes evitarlo con el complemento de inhabilitación de Google Analytics o bloqueando cookies en tu navegador.
• Almacenamiento en tu dispositivo. El sitio guarda en tu navegador solo una preferencia, para no volver a mostrarte el aviso de instalar la app si lo cierras. Se queda en tu dispositivo y no se envía a ningún lado.
• Opiniones y Top 10 (opcional). Si dejas una opinión guardamos tu nombre (puede ser solo un nombre o apodo), tu ciudad si la escribes, tu calificación en estrellas y tu comentario. Se publican solo después de que las revisamos, y puedes pedirnos que las borremos. Si votas o propones un tema, guardamos tu voto junto con un identificador aleatorio de tu navegador (no es tu nombre ni tu cuenta) para permitir un voto por semana. Para evitar abusos guardamos también una huella cifrada de tu conexión, de la que no se puede recuperar tu dirección IP.
• Conexión de audio. Al escuchar la radio, tu dispositivo se conecta a nuestro servidor de transmisión, que recibe datos técnicos de conexión (como la IP y el tipo de dispositivo) para entregar el audio y medir la audiencia en conjunto.

Servicios de terceros

• Cloudflare aloja el servicio que guarda las opiniones y los votos.
• Zoho CRM (Zoho Corporation) guarda las solicitudes que envías con el formulario «Solicita información». Más detalles en el aviso del formulario.
• API.Bible nos entrega los pasajes del lector de la Biblia. Para mostrarlos se envía únicamente el libro, capítulo y versículos que eliges, sin datos personales.
• WhatsApp, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Threads, Snapchat y los directorios de radio (myTuner, TuneIn, OnlineRadioBox) son enlaces a sitios externos. Cada uno tiene su propia política de privacidad y no controlamos lo que hacen con tus datos.

Mensajes por WhatsApp

Si nos escribes (peticiones musicales, dudas o el comprobante de una ofrenda), recibimos tu número y tu mensaje a través de WhatsApp. Los usamos solo para responderte y dar seguimiento. Puedes pedirnos en cualquier momento que borremos tus mensajes.

Ofrendas

El sitio no procesa pagos ni guarda datos bancarios o de tarjeta. Las ofrendas se hacen fuera del sitio (transferencia bancaria, depósito en OXXO o PayPal) y se rigen por las políticas de esos servicios. Son voluntarias y, como se indica en el sitio, no constituyen donaciones deducibles de impuestos.

Menores de edad

No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si crees que un menor nos envió información personal, escríbenos y la eliminaremos.

Tus opciones

Puedes bloquear o borrar cookies y datos del sitio desde tu navegador, usar el complemento de Google mencionado arriba, o escribirnos para pedir que eliminemos cualquier mensaje o dato que nos hayas enviado.

Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página y cambiaremos la fecha de «Última actualización».

Aviso de privacidad del formulario «Solicita información»

Este aviso explica cómo tratamos los datos personales que nos envías al llenar el formulario «Solicita información» del sitio. Se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Responsable de tus datos

LaFETvRadio («La FE Tv Radio»), con domicilio en Chihuahua, Chihuahua, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier tema de privacidad puedes escribirnos a contacto@lafetvradio.com o por WhatsApp +52 614 150 3818.

Datos personales que recabamos

• Nombre y apellidos.
• Número de móvil y correo electrónico.
• Nombre de tu empresa, negocio o ministerio.
• El mensaje que escribes en el campo de descripción.

No solicitamos datos personales sensibles (por ejemplo, de salud, origen étnico, creencias religiosas u orientación sexual). Te pedimos no incluirlos en tu mensaje. Si decides incluirlos, entendemos que nos autorizas a usarlos únicamente para atender tu solicitud. Si nos compartes datos de otras personas, declaras que cuentas con su autorización para hacerlo.

Para qué usamos tus datos

• Contactarte por teléfono, WhatsApp o correo electrónico para responder tu solicitud.
• Darte la información que pediste sobre publicidad, patrocinios, eventos u otros servicios de la estación.
• Llevar un registro interno de las solicitudes recibidas y de su seguimiento.

Estas son las únicas finalidades. No usamos tus datos para enviarte promociones que no pediste ni para fines de mercadotecnia general, y no los vendemos. Si algún día quisiéramos usarlos para otra cosa, te lo diríamos y te pediríamos tu consentimiento antes.

Con quién se comparten

Las solicitudes se guardan en Zoho CRM (Zoho Corporation y sus empresas afiliadas), un proveedor que trata los datos únicamente por nuestra cuenta y conforme a nuestras instrucciones. Sus servidores pueden estar fuera de México, por lo que tus datos pueden almacenarse o procesarse en otro país. No transferimos tus datos a otras personas o empresas para que los usen con sus propios fines, salvo que una autoridad competente nos lo requiera conforme a la ley.

Cuánto tiempo los conservamos

Los conservamos el tiempo necesario para atender tu solicitud, dar seguimiento a la relación que, en su caso, se inicie y cumplir con las obligaciones legales aplicables. Después los eliminamos o los dejamos de usar. También puedes pedirnos que los borremos antes.

Cómo los protegemos

El formulario envía tus datos por una conexión cifrada (HTTPS) y el sitio no los guarda en su propio servidor. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, pedir su cancelación y oponerte a su uso (derechos ARCO). También puedes revocar tu consentimiento y pedirnos que limitemos el uso de tus datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@lafetvradio.com o por WhatsApp e indícanos:

• tu nombre completo y un medio para responderte;
• una descripción clara de lo que solicitas;
• una forma de comprobar que eres el titular de los datos (por ejemplo, copia simple de una identificación oficial).

Te responderemos en los plazos que establece la ley. Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia.

Consentimiento y mayoría de edad

Al enviar el formulario manifiestas que leíste este aviso y consientes el tratamiento de tus datos como aquí se describe. El formulario es para personas mayores de 18 años.

Cambios a este aviso

Si lo modificamos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de «Última actualización».

Términos de uso

1. Aceptación. Al usar el sitio, la app instalable o la Skill de Alexa de LaFETvRadio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usarlos.
2. Uso permitido. El servicio es para tu escucha personal y no comercial. No está permitido retransmitir, grabar para redistribuir, vender o interferir con el funcionamiento de la transmisión o del sitio.
3. Contenido y marcas. La música, programas, textos, imágenes y el logotipo de La FE Tv Radio (marca registrada) pertenecen a sus titulares o se usan con su autorización. No puedes copiarlos ni redistribuirlos sin permiso.
4. Disponibilidad. Ofrecemos el servicio tal como está. La transmisión puede interrumpirse por mantenimiento, fallas del servidor o de tu conexión a internet, y no podemos garantizar que sea continua o sin errores.
5. Enlaces de terceros. El sitio enlaza a servicios externos. No somos responsables de su contenido ni de sus políticas.
6. Ofrendas. Son voluntarias. Para cualquier duda o aclaración sobre una ofrenda, escríbenos por WhatsApp.
7. Solicitudes de información. Enviar el formulario no obliga a ninguna de las partes a contratar y no garantiza una respuesta determinada; cualquier propuesta se confirma por escrito. Te comprometes a darnos datos verdaderos y a no usar el formulario para enviar spam, contenido ilegal u ofensivo, ni datos de otras personas sin su autorización. Podemos ignorar las solicitudes falsas o abusivas.
8. Cambios. Podemos actualizar estos términos y la política de privacidad. La versión vigente es la publicada en esta página.
9. Ley aplicable. Estos términos se rigen por las leyes de México.

Contacto

¿Dudas sobre tu privacidad o sobre estos términos? Escríbenos. Transmitimos desde Chihuahua, Chihuahua, México, en el 93.7 FM y online.